Politika kolačića (Cookie Policy)

Verzija od 5. avgust 2026. godine

1. Šta su kolačići

1.1.Kolačići (eng. cookies) su male tekstualne datoteke koje web sajt ili mobilna aplikacija čuvaju na uređaju Korisnika (računar, tablet, pametni telefon) prilikom posete sajtu ili korišćenja aplikacije. Kolačići služe tome da sajt zapamti određene informacije o poseti ili radnjama Korisnika, kako bi sajt funkcionisao ispravno i/ili kako bi iskustvo Korisnika bilo što bolje.
1.2.Pored kolačića, ova Politika se odnosi i na web piksel oznake (eng. pixel tags), lokalno skladište (eng. local storage) i slične tehnologije za praćenje i čuvanje podataka na uređaju Korisnika, koje u ovom dokumentu zbirno nazivamo „kolačićima“.

2. Ko postavlja kolačiće

2.1.Knjigapriča („vlastiti“ ili first-party kolačići) postavlja kolačiće koji su neophodni za funkcionisanje Platforme, pamćenje podešavanja i bezbednost sesije.
2.2.Treće strane (third-party kolačići) – pružatelji analitičkih i marketinških usluga sa kojima Knjigapriča sarađuje – mogu, uz prethodni pristanak Korisnika, postaviti sopstvene kolačiće putem Platforme. Knjigapriča nema direktnu kontrolu nad kolačićima trećih strana i preporučuje da Korisnik pročita politike privatnosti tih pružatelja usluga.

3. Koje kolačiće koristimo

3.1.Kolačiće koje Knjigapriča koristi na Platformi delimo u tri kategorije prema svrsi:
Neophodni kolačićiNeophodan
Ovi kolačići su neophodni za ispravno funkcionisanje Platforme – bez njih se sajt ne može koristiti na osnovnom nivou. Koriste se za upravljanje korisničkom sesijom (prijavljivanje i odjava), pamćenje stanja korpe, zaštitu od zlonamernih napada (CSRF zaštita) i čuvanje Korisnikovog izbora u pogledu kolačića. Budući da su neophodni za pružanje usluge, za ove kolačiće nije potreban pristanak Korisnika i ne mogu se isključiti putem alata za upravljanje pristankom.
Pružaoci: Knjigapriča (vlastiti kolačići)
Statistički (analitički) kolačićiStatistički
Ovi kolačići nam pomažu da razumemo kako posetioci koriste Platformu – koje stranice posećuju, koliko dugo ostaju, odakle dolaze i slično. Podaci se prikupljaju na anonimizovan ili pseudoanonimizovan način i koriste se isključivo u svrhu unapređenja Platforme. Za ove kolačiće potreban je pristanak Korisnika.
Pružaoci: Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC)
Marketinški kolačićiMarketing
Ovi kolačići postavljaju treće strane i koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa Korisniku na drugim platformama, merenje efikasnosti reklamnih kampanja i kreiranje remarketing i lookalike ciljnih grupa. Za ove kolačiće neophodan je izričiti pristanak Korisnika.
Pružaoci: Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel / Meta Pixel)

4. Upravljanje kolačićima i pristanak

4.1.Prilikom prve posete Platformi, Korisniku se prikazuje obaveštenje o kolačićima (eng. cookie banner) putem kojeg može prihvatiti sve kategorije kolačića, prihvatiti samo neophodne, ili podesiti pristanak po kategorijama. Izbor Korisnika se pamti i primenjuje tokom narednih poseta, sve dok Korisnik ne izmeni svoja podešavanja.
4.2.Korisnik može u svakom trenutku izmeniti ili povući prethodno dati pristanak putem alata za upravljanje kolačićima dostupnog na dnu svake stranice Platforme. Povlačenje pristanka ne utiče na zakonitost obrade podataka izvršene pre povlačenja.
4.3.Pored alata za upravljanje pristankom na Platformi, Korisnik može upravljati kolačićima i putem podešavanja svog internet pregledača – blokirati ili obrisati sve ili određene kolačiće. Uputstva za upravljanje kolačićima u najčešće korišćenim pregledačima:
Mozilla Firefox: support.mozilla.org
Microsoft Edge: support.microsoft.com
4.4.Napominjemo da isključivanje određenih kategorija kolačića (naročito neophodnih) može uticati na funkcionisanje Platforme – neke funkcionalnosti mogu biti nedostupne ili neispravne.

5. Podaci koji se prikupljaju putem kolačića i treće strane

5.1.Podaci prikupljeni putem kolačića Google Analytics (Google Ireland Limited / Google LLC) obrađuju se u skladu sa Google politikom privatnosti i uslovima obrade podataka. Knjigapriča je sa Google-om zaključila Ugovor o obradi podataka (DPA). Više informacija dostupno je na: policies.google.com/privacy.
5.2.Podaci prikupljeni putem Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited) obrađuju se u skladu sa Meta politikom privatnosti. Knjigapriča i Meta mogu biti zajednički rukovaoci za deo obrade koji se odnosi na prikazivanje oglasa i merenje konverzija, u skladu sa Meta Uslovima zajedničke odgovornosti rukovalaca. Više informacija dostupno je na: facebook.com/privacy/policy.
5.3.Prenos podataka u SAD ili drugu treću zemlju (Google, Meta) vrši se na osnovu standardnih ugovornih klauzula (SCC) koje su odobrila nadležna tela za zaštitu podataka, uz primenu dodatnih mera zaštite, u skladu sa ZZPL.

6. Veza sa politikom privatnosti

6.1.Ova Politika kolačića predstavlja sastavni deo Politike privatnosti Knjigapriče. Za sva pitanja o obradi ličnih podataka prikupljenih putem kolačića, načinu ostvarivanja prava (pristup, ispravka, brisanje, prenosivost, prigovor) i zaštiti podataka, upućujemo Korisnika na Politiku privatnosti dostupnu na Platformi.

7. Izmene politike kolačića

7.1.Knjigapriča zadržava pravo da ažurira ovu Politiku kolačića, naročito usled uvođenja novih kolačića ili usluga, izmena propisa ili promena u tehničkim rešenjima. O svakoj izmeni Korisnici će biti obavešteni objavom ažurirane verzije na Platformi, zajedno sa novim datumom verzije.

8. Kontakt

8.1.Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom kolačića ili obradom podataka putem kolačića, možete nas kontaktirati na:
KNJIGAPRIČA DOO NOVI SAD
Fruškogorska 1, Novi Sad, Republika Srbija
MB: 21598879  |  PIB: 112056793
E-mail: office@knjigaprica.com